岐阜市近隣の方タイヤ交換組替お受けいたします。RE-11
 

 
●商品に関すること
●注文に関すること
●発送に関すること

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Q&A

Q:在庫について教えてもらえますか?
A:
当店では店頭在庫を抱えておらず、ご注文をいただいてから、メーカーよりタイヤを取り寄せます。 在庫状況につきましては、ご注文後にメーカーに確認し、返答いたします。
ご注文前のお問い合わせにも可能な限りお答えしておりますが、ご返答差し上げるまでにお時間をいただく場合があります。
また、在庫状況は変動いたしますので、ご注文日時によって欠品となる場合や、納期が変わる場合もございます。

Q:製造年を指定できますか?
A:
製造年、製造週につきましては、全てメーカーからの新品商品を取り寄せとなりますので、指定してのご注文、取り寄せはできない状況です。
また、一部の商品(本数限定品、冬商品など)に限っては、メーカー管理の下で製造年の確認ができているものに限り、ショッピングカート・商品情報欄で製造年の記載をしているものもございます。しかしながら製造週の指定はできません。
Q:表示価格には何が含まれますか?
A:
表示価格はタイヤ1本分の税込価格です。送料・代引き手数料が別途かかります。 なお、ホイールは付いておりません。

Q:ホイールは販売していますか?
A:
当店ではタイヤのみを販売しております。 商品画像は参考のためにホイールつきのものもございますが、タイヤのみでお届けいたします。
来店交換をご希望の場合は、ホイールをお持込いただくほか、現在装着中のホイールに組替えて装着することもできますのでお申し付けくださいませ。

Q:タイヤのサイズの数字・記号は何を示していますか?
A:
タイヤサイズについてはこちらをご参考くださいませ。 ⇒タイヤサイズについて
タイヤのご選択はお客様の判断にお任せしております。各商品の詳細に関しては、メーカーにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

Q:どのように注文するのですか?
A:
ご注文はインターネット・FAXからお願いいたします。
※毎営業日午前9時30分注文締め切り※
  1. 当日締め切りまでにいただいたご注文分について在庫確認
  2. お客様へ納期のご連絡(通常、在庫確認日のお昼前後)
  3. お振込みの場合:お振込みを確認後、発送手続き
    店頭交換の場合:お振込みを確認後、交換日時打ち合わせ
    代引きの場合 :入荷次第、発送手続き
  4. 発送後、追跡番号をご連絡いたします



Q:タイヤ交換してもらえますか?
A:
タイヤ交換も承ります。当店でタイヤをお求め下さる場合は、タイヤのご注文・お支払いを事前にお願いいたします。
メーカーに納期確認、銀行振込にて代金お支払い、タイヤ交換日の打ち合わせという流れになります。

工賃について(持ち込みの場合を含みます)⇒工賃について

Q:タイヤを直接受け取りに行ってよいですか?
A:
当店での組替え・交換をされない方への、タイヤの引渡しのみは行っておりません。

Q:業者販売の場合、価格は違いますか?
A:
個人のお客様、業者のお客様、皆様同じ価格で販売いたします。

Q:領収書はもらえますか?
A:
領収書は、ご希望いただいた方のみに発行いたします。
振込みの場合:タイヤに貼り付けてお届けいたします。
代引きの場合:通常は運送会社の伝票が領収書となります。不都合のある場合は、運送会社から当店に入金後 (お客様がドライバーにお支払いいただいてから約20日後)に発行いたします。

Q:キャンセルできますか?
A:
発送手配前に限り、納期確認後でも承ることができます。 納期の都合が合わないなど、キャンセルご希望の場合はご相談くださいませ。

Q:注文したらすぐ発送してもらえますか?
A:
メーカーに在庫があれば、当日発送可能な商品もございます。
ただし、メーカーに在庫があっても、銀行振り込みで入金確認ができない・取り寄せに時間がかかるなどの理由から、 翌営業日以降の発送となる場合もございます。

Q:配達業者はどこですか?
A:
指定業者は、西濃運輸と佐川急便です。

Q:到着日時指定はできますか?
A:
できる限りご希望の日時におこたえできるようにしますが、 配達業者の指定枠によって時間にずれが生じることや、地域によっては到着指定ができないことがあります。

また、輸送中の問題で指定日時にお届けできない可能性もあります。

Q:商品はどのような状態で届きますか?
A:
タイヤを何本かずつ結束バンドで固定してお届けいたします。 袋、ダンボール等による梱包はいたしておりません。